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无锡汽车客运站详情

时间:2016-05-13 17:33:15 作者:网络

【导语】:以下此文带给大家的是无锡汽车客运站详情,包括了介绍、购票指南等,大家可以了解用一下噢!

  无锡汽车客运站

  介绍:无锡汽车客运站是一级汽车客运站、全国道路运输百强诚信汽车客运站,位于无锡综合交通枢纽的北区。车站占地6.49万平方米,建筑面积12.4万平方米,高3层,班线遍及苏、浙、沪、皖等21个省、市、自治区,日发班次1900余班,日均发运量3.5万人次,高峰日旅客发运量9万余人次。

  车站致力推进服务便捷化。拥有一个层面的旅客到达区、两个层面的旅客出发区,车流采用“下进上出”的形式设计,将进出站的车流、人流、物流有序分开。车站引入“零换乘”的现代交通理念,与国铁、城铁、地铁、城市公交等多种交通方式紧密衔接,共同构成无锡市综合交通枢纽,是无锡地区运输能力最强、换乘最方便的汽车客运站,是无锡市公路旅客集散地。

  车站致力打造“感知车站”新形象。配有现代化的售检网络系统、信息发布系统、自助服务系统、到达服务系统、智能化调度系统、智能化停车场管理系统、智能化安防系统、智能化物管系统等八大信息化系统,使车站信息化、智能化、网络化发展水平上了一个新的台阶,荣获首届全国道路运输站场“十佳科技管理创新奖”称号。

  新的车站,新的起点,新的征程。无锡汽车客运站将秉承“为更多的旅客服务、为旅客服务得更多”的服务宗旨,以市场为导向,以旅客为关注焦点,积极倡导和致力推进运输服务便捷化,通过服务流程标准化、服务手段便捷化、服务内容人性化、服务设施智能化的构建,深入推进“快乐之行”服务品牌的创建,努力打造成服务一流、设施一流、管理一流的现代化汽车客运站,成为无锡城市的一张靓丽的名片!国内汽车客运站服务现代化的倡导者和引领者!

  电话订票--日夜相伴

  无论何时何地,只要您拨打“82588188”电话,即可轻松享受到无锡客运热线服务中心话务员的亲切服务:24小时为您查询实时客运班车信息、客运票价、预订客票、旅游直通车咨询预定、快递业务、家庭商务包车预定

  用心聆听,我们将一如既往做好您的出行顾问,为您提供24小时全天候全方位服务!

  购票指南

  欢迎您到无锡汽车客运站购票乘车。现在把无锡汽车客运站的售票服务向您作一简单介绍:

  一、窗口设置

  1、汽车客运站售票大厅设在二楼。共设有45个售票窗,其中1号为退票窗,各售票窗均可发售各线客票。

  2、车站票窗售票时间为早上5:30,晚上至22:00,(节假日相应调整)

  3、汽车客运站候车大厅内设绿色通道应急补票窗,设在三楼42号检票门旁,发售1小时内各线客票。如果您需乘坐的班车即将发车,可直接到补票窗补票上车。

  4、车站服务台设有一卡通、学子卡办理及出票、M值兑换车票、电话订票、网上订购票出票(行程单出票)服务项目,同时服务台受理车站推出的“随到、随走、随游”苏州周庄、同里、苏州乐园方便游、嬉戏谷旅游专线。

  5、本站在市内设有100多个售票代售点,您可就近到各代售点购票。(详情请查询客票网点)

  二、联网售票

  1、无锡汽车客运站和各售票代售点间实行电脑联网售票,您可在任何一个窗口或代售点,购买无锡汽车客运站的各线客票。

  2、各售票窗和市内各代售点均可预售15天内各线客票,节运期间客票预售天数请留意车站公告。

  三、网上订购票

  详情请点击网站首页为您服务栏目里订购票须知。

  四、客票预订

  您如需预订客票,可拔打订票热线:0510-82588188。订票热线为您提供24小时不间断的订票服务!

  五、儿童票、优待票规定

  1、身高超过1.50米的儿童乘车购买全票、身高1.20—1.50米的儿童乘车购买儿童票,按照具体执行票价的50%计算。

  2、革命伤残军人、因公致残的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,按照具体执行票价的50%计算。

  六、友情提醒

  1、 购票时请仔细核对乘车日期、开车时间、车次、到达站名和找零,如有误及时与售票员更正,以免造成不必要的麻烦。

  2、 如带儿童出行,请在购票时主动购儿童票,以免上车时再补票可能会耽误您的行程。

  3、 为了您的旅行安全顺利,请到车站各售票窗或代售点购买客票。

  4、为了保障你和他人的人身财产安全,严禁携带犬等动物进站乘车,严禁携带烟花爆竹、喷发剂、煤气瓶等易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性等危险品和管制刀具等禁运物品进站乘车,请旅客提前做好妥善安排。

  无锡汽车站:智能化人性化无处不在

  经过三年规划设计论证、两年大规模建设,无锡中央车站暨新汽车客运站于2011年6月29日正式启用。无锡中央车站是江苏省内功能最齐全、面积最大的综合交通枢纽,同时也是我市有史以来施工难度最大的综合交通枢纽工程。据悉,该项工程先后邀请了日本设计及美国CCA公司进行概念方案设计,并邀请德国交通专家对两大方案进行了评审。与南京、苏州在建的车站相比,无锡中央车站的整体设计处处展示着先进和超前,独树一帜。

  按照国家一级客运站设计的新汽车客运站,是无锡中央车站主要组成部分。记者6月29日在现场体验到其无处不在的智能化人性化的设计理念。

  全国首创感知调度新无锡汽车客运站整体建筑为地上三层,地下一层,共360个停车位,总设计容纳能力最高为10万人次/日,高峰小时发送量为10000人,日发班次最高可达3000班。为达到日运行班次的要求,新车站将启用全国范围内首创的“感知车站”智能化停车系统,通过车辆上的“身份证”获得班次信息,系统根据车站内的停车记录,结合车辆班次的路线、时间等信息,自动化、最优化的指引车辆进行下客、停车、载客、出站等指令。这不但解决了停车场内停车位有限的问题,而且减少了车站内的人力投入,还提高了车站内车辆的运转速率。

  客运站——“以人为本、以客为尊。”

  今后班车到达时间和晚点信息等内容都会准确地在站区内显示,旅客能够迅速获取班车信息。智能调度系统利用先进的物联网技术对客运车辆和相关资源实现全面“感知”,通过RFID传感技术与报班系统、车场管理系统、联网售检票系统、电子调度系统、GPS通讯系统的结合,打造感知车站管理一体化传感平台,从而实现相关业务的集中智能化管理,建设全方位感知的智能化物联网客运综合管理平台。 感知调度将传统客运信息手工处理为主的模式转变为整体业务流程计算机网络化的新型管理模式,实现了具有国内先进、省内领先的调度新模式。

  客运站——智能安防旅客放心不少

  旅客在车站都有寄放包裹的经历,传统的寄放方式效率低效而且易发生人为错误,安全性弱。新车站的面部识别寄包系统采用当今世界最先进的生物科技——面部识别技术,将计算机图像处理技术与生物统计学原理融合于一体,自动比对、锁定寄包人,成为了新汽车站科技客运、安全客运的新科技元素。旅客们可以放心寄放行李,轻松出行。 新车站还采用画面实时检测技术,可以快速清晰地记录人员及环境情况,进行高精度存储、比对并且可提供准确直观的报警信息,实现了视屏传感技术在客运安保中的新运用。在关键点布置自动感知监控系统,起到良好的监控作用。比如可以运用视频捕捉可疑人员长期滞留、实现可疑物品遗留检测报警、人员穿越禁区报警、客流量突变告警等等。更重要的是实行安防联动制,以上各子系统既能相对独立,履行各自的安全防范功能,又可通过相互的连接,实现基于事件的联动和功能集成,从而形成功能更强大,操作更简便的综合安保体系。 另外,车站工作人员实行智能一卡通,将门禁管制、人员考勤、消费等功能集中于一张卡上,不仅提供身份识别认证服务机制,健全客运中心安全识别环境,而且提升客运中心作业效率,达到先进、安全、可靠、实用的功效。

  客运站——自助服务高人性化

  新无锡汽车客运站自助服务体系首先考虑的是面向旅客的人性化服务,缩短旅客的候乘时间,给旅客提供便利、舒适、安全的候车感受,提升旅客的满意度,真正让旅客体验到“快乐之行”是无锡客运最终的目标。 全自助模式的候乘感受是新无锡汽车客运站的一个亮点,信息发布机、自动售票机、触摸查询机、自动闸机等自助设备的投入使用可以提升服务品质,缩短乘客售检票等候时间,方便乘客自助查询运营班次等信息,大幅提升旅客满意度;同时,企业也能够有效减少人工成本,降低人员工作量,提升企业核心竞争力。整个新无锡汽车客运站覆盖企业级无线网络,让旅客享受无处不在的免费无线上网,车站结合了移动计算技术、移动识别技术,以各种先进的技术手段全面提升旅客候乘车服务及管理水平,营造出和谐、安全的运营环境,从而扩展客运站整体的运作效率。

  编辑本段无锡三大汽车站合并 中央车站26日正式启用

  从无锡市交通局了解到,2011年6月26日,中央车站正式启用。其中,车站内作为客运枢纽的新无锡汽车客运站将正式运营。6月25日,市区现有三个汽车站(无锡汽车站、高墩桥汽车站、汽车西站)将结束历史使命。25日晚,以上三个站的所有客运班车都将整体搬迁到位于锡沪西路222号的新无锡汽车客运 站。

  据悉,原无锡汽车站、高敦桥汽车站、汽车西站整合至新汽车客运站后,新车站占地6.49万平方米,建筑面积12.4万平方米,设有停车位360个,候车室容量、售票窗口、发班能力都超过原有三个站的总和,设计最高日发送10万人次,将有效改变现有汽车站设施陈旧、交通组织不畅,场地不足的局面。 告别了陈旧拥挤的老汽车站,新的汽车客运站将会给人们带来怎样的惊喜?记者昨天提前来到实地进行了一番探访。

  客运站——各层均可买汽车票

  记者昨天来到通江大道与锡沪西路交叉口,一座高三层的站房显现眼前。据悉,地下一层为长途客车到达层以及售票区域。下了车需要中转的旅客,可以直接在地下一层购买车票,这里设置了10个售票窗口并且有4台自助售票机。 需要转乘公交车的旅客可以通过自动扶梯上到地上一层来到公交区域等候公交车。而需要搭乘出租车或者是城际铁路的旅客,可以由负一层的锡沪路地下通道穿行到达出租车服务区和城际铁路站。 记者直接从汽车客运站地上一层再次搭乘扶梯来到地上二层,首先呈现眼前的是明亮的落地窗和宽敞的售票大厅。这里不仅有35个人工售票窗口,还配置了14台自动售票机。买了车票后,进入安检口,便可到达宽敞的候车大厅了。这里设有13个自助检票口与15个人工检票口。在自动检票机上,记者发现机器上不仅可以刷汽车站“一卡通”,还预留了身份证的刷卡区。“这是为了以后方便身份证购票,自助刷卡进站而预留的。”新无锡汽车客运站站长张帆说。通过地上二层的候车大厅,可以直接搭乘大厅中央的扶梯上到地上三层。这里也一样设置了28个检票口。

  同方向班车将归类 在一个区域发车

  据张帆介绍,地上二层主要发送中短途的客车。目前主要是沪宁线上的城市,里程在200公里以及以下的班线。其中包括了苏州、昆山、宜兴、张家港、常熟、江阴等等。而地上三层主要发送中长途旅客,即班车里程在200公里以上的。 三站合一后,发往同一方向但类型不同的班车都将集中在汽车客运站售票和发车,旅客在购票和上车的时候要注意讲明和看清。“由于同一方向的客车也分成很多类型,例如快客、便捷巴士、普通客车等等,旅客在购票的时候与售票人员讲清自己选乘的车辆类型。”张帆表示,车站将把班车进行归类,同一方向的班车将划定在同一个窗口或者同一个区域内检票与发车,以方面乘客出行。 投运后的新汽车站日发班次2100余班,运营班线407条,辐射江、浙、沪、皖、鲁、豫、京、湘、赣、粤、桂、川等20多个省(市),日均发送旅客将达3万余人次,节假高峰日可发送旅客近10万余人次。

  客运站——通过锡沪路天桥 可达城际高铁站

  乘客不仅可以通过横穿锡沪路下方的地下通道来往于汽车客运站和城际高铁站,而且可以通过地上天桥方便的往返。 跨越锡沪西路之上的一座天桥沟通了南北两端的汽车客运站和城际高铁站。记者从汽车客运站的地上二层大门入口走上天桥,步行3分钟左右便抵达了南端的城际铁路站。从地上二层的平台往下看,城际高铁北侧的公交环岛正在运行。由扶梯走下,便可以搭乘公交,同样,搭乘扶梯后也可以到达出租车服务区转乘出租。

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